Privacybeleid
Hoe La Couronne Dental Clinic uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt.
Laatst bijgewerkt: september 2026
1. Wie we zijn
Deze website wordt beheerd door: La Couronne Dental Clinic (Dr. Ali Ghorbel) Kroonlaan 43, 1050 Elsene, Brussel, België Telefoon: 02 251 02 15 E-mail: info@couronnedental.be Ondernemingsnummer (KBO): 0785840649 Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven. Gezien de omvang van onze praktijk hebben wij geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld.
2. Gegevens die we verzamelen
U hoeft geen account aan te maken om deze website te gebruiken. Wij verzamelen alleen persoonsgegevens in de volgende situaties: Rechtstreekse communicatie: Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of telefoon, verzamelen wij uw naam, contactgegevens en eventuele gezondheidsinformatie die u vrijwillig deelt. Afspraak maken: Afspraken worden gemaakt via onze externe partner Doctoranytime. De gegevens die u invult, worden rechtstreeks door Doctoranytime verzameld als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke. Wij ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om uw afspraak voor te bereiden. Patiëntendossier: Als u patiënt wordt, maken wij een tandheelkundig dossier aan met de gezondheidsgegevens die nodig zijn voor uw zorg. Dit wordt persoonlijk of telefonisch verzameld, niet via deze website. Technische gegevens: Onze hostingprovider kan automatisch technische informatie (zoals IP-adres en browsertype) registreren voor beveiligings- en prestatiedoeleinden.
3. Waarom we uw gegevens verwerken en onze rechtsgrond
• Beantwoorden van uw vragen — gerechtvaardigd belang of toestemming. • Beheren van afspraken — uitvoering van een overeenkomst (het regelen van de verzochte tandheelkundige zorg). • Verlenen van tandheelkundige zorg en bijhouden van patiëntendossiers — uitvoering van een overeenkomst en een wettelijke verplichting. • Websitebeveiliging — gerechtvaardigd belang.
4. Bijzondere categorieën persoonsgegevens (gezondheid)
Informatie over uw gezondheid valt onder een "bijzondere categorie" van persoonsgegevens (Artikel 9 AVG/GDPR). Wij verwerken deze gegevens alleen: • Met uw uitdrukkelijke toestemming (bijv. toelichting bij het maken van een afspraak). • Wanneer dit noodzakelijk is voor het verlenen van gezondheidszorg door een beroepsbeoefenaar die gebonden is aan het beroepsgeheim. Stuur liever geen zeer gevoelige medische details via gewone e-mail.
5. Met wie we gegevens delen
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen ze delen met: • Doctoranytime, ons platform voor het boeken van afspraken. • Onze IT- en hostingproviders die optreden als verwerkers onder contract. • Tandtechnische laboratoria of specialisten in geval van doorverwijzing. • Overheden of ziekenfondsen (bijv. RIZIV) voor de vergoeding van zorg, met uw toestemming.
6. Hoe lang we uw gegevens bewaren
• Algemene vragen: maximaal 12 maanden bewaard en daarna verwijderd. • Patiëntendossiers: minimaal 30 jaar bewaard na de laatste behandeling, zoals wettelijk verplicht onder de Belgische wetgeving inzake patiëntenrechten. • Boekhoudkundige documenten: 7 jaar bewaard conform de Belgische belastingwetgeving.
7. Cookies en soortgelijke technologieën
Deze site gebruikt alleen cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking. Specifiek gebruiken we een functionele cookie (NEXT_LOCALE) om uw taalvoorkeur te onthouden. Deze cookie volgt geen persoonlijke identiteit. Als we in de toekomst analytische cookies toevoegen, vragen we vooraf uw toestemming via een cookiebanner overeenkomstig de e-Privacyregels.
8. Internationale doorgifte van gegevens
Wij bewaren uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als een dienstverlener gegevens buiten de EER overdraagt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang, waaronder beperkte toegang tot patiëntendossiers.
10. Uw rechten
Onder de AVG/GDPR heeft u het recht om: • Inzage te vragen in uw persoonsgegevens. • Onjuiste gegevens te laten corrigeren. • Verwijdering van uw gegevens te vragen (onder voorbehoud van onze wettelijke bewaarplicht voor medische dossiers). • De verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken. • Uw toestemming op elk moment in te trekken. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@couronnedental.be.
11. Kinderen
Deze website is niet gericht op kinderen. Tandheelkundige zorg voor minderjarigen wordt verleend onder toezicht en met toestemming van een ouder of wettelijke voogd.
12. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina geeft de meest recente revisie aan.
13. Contact en klachten
Voor vragen over dit beleid kunt u contact opnemen met: E-mail: info@couronnedental.be Telefoon: 02 251 02 15 Adres: Kroonlaan 43, 1050 Elsene, Brussel, België Als u van mening bent dat uw gegevens niet correct zijn verwerkt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel www.gegevensbeschermingsautoriteit.be